راهنمای مشتری

قوانین و مقررات

قواعد خرید، قیمت‌گذاری، ضمانت اصالت و مسئولیت‌های طرفین.

ثبت سفارش

با ثبت سفارش در کاریج، خریدار تأیید می‌کند که اطلاعات ارائه‌شده (نام، شماره تماس و آدرس) صحیح است. سفارش پس از تأیید پرداخت، وارد مرحله‌ی آماده‌سازی می‌شود.

قیمت‌ها و پرداخت

همه‌ی قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده‌ی قانونی است. قیمت عمده فقط برای حساب‌های همکار تأییدشده فعال می‌شود. پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود و کاریج اطلاعات کارت بانکی را ذخیره نمی‌کند.

ضمانت اصالت

کاریج مسئولیت اصالت کالای عرضه‌شده را می‌پذیرد. هر قطعه با شماره فنی معتبر و فاکتور رسمی ارسال می‌شود. در صورت اثبات عدم اصالت، مبلغ کالا به‌صورت کامل بازگردانده می‌شود.

موجودی و تأمین

در موارد نادر، ممکن است موجودی یک قطعه پس از ثبت سفارش تغییر کند. در این حالت کارشناسان کاریج برای جایگزینی یا بازگشت وجه با خریدار تماس می‌گیرند.

مسئولیت نصب

نصب قطعات باید توسط تعمیرکار مجاز انجام شود. کاریج مسئول خسارت ناشی از نصب نادرست یا استفاده‌ی نادرست از قطعه نیست.

تغییر شرایط

کاریج می‌تواند این شرایط را در صورت تغییر رویه‌ها به‌روزرسانی کند. نسخه‌ی معتبر همیشه در همین صفحه در دسترس است.