راهنما

سوالات متداول

هر چیزی که برای خرید مطمئن قطعه لازم است بدانید: از انتخاب قطعه‌ی سازگار تا ارسال، مرجوعی و فروش عمده.

خرید و سفارش

چطور قطعه‌ی مناسب خودروی خودم را پیدا کنم؟

از فیلتر «خودروی من» در صفحه محصولات یا کادر جستجوی شماره فنی استفاده کنید. هر محصول شماره فنی و فهرست خودروهای سازگار را در صفحه‌ی خود دارد.

برای خرید باید ثبت‌نام کنم؟

برای ثبت سفارش، بله؛ ثبت‌نام با موبایل و رمز انجام می‌شود و برای پیگیری سفارش هم لازم است. دیدن قیمت عمده هم پس از ورود به حساب همکار امکان‌پذیر است.

حداقل مبلغ سفارش چقدر است؟

حداقل مبلغ سفارش ۲۰۰ هزار تومان است. ارسال سفارش‌های بالای ۲ میلیون تومان رایگان است.

ارسال و تحویل

سفارش چند روزه می‌رسد؟

تهران ۱ روز کاری، شهرستان‌ها ۲ تا ۴ روز کاری. کد رهگیری پس از تحویل به پست در حساب شما ثبت می‌شود.

امکان ارسال فوری وجود دارد؟

برای تهران، پیک موتوری در همان روز و برای سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت ۱۲ فعال است.

اصالت و ضمانت

چطور از اصل بودن قطعه مطمئن شوم؟

همه‌ی قطعات با فاکتور رسمی و شماره فنی معتبر ارسال می‌شوند. در صورت اثبات عدم اصالت، هزینه‌ی کامل به‌همراه ارسال مرجوع می‌شود.

قطعات گارانتی دارند؟

قطعات مصرفی مثل شمع و تسمه طبق گارانتی برند عرضه می‌شوند؛ برای قطعات برقی و سنسورها ۱۲ ماه ضمانت تعویض کاریج ارائه می‌شود.

همکاری و عمده

چطور حساب همکار بسازم؟

فرم «درخواست همکاری» را در صفحه فروش عمده پر کنید یا تماس بگیرید. پس از تأیید، قیمت‌های عمده برای حساب شما فعال می‌شود.

پلکان قیمت عمده چگونه است؟

قیمت عمده از حداقل تعداد مشخص‌شده در هر محصول اعمال می‌شود و برای سفارش‌های بالای ۵۰ عدد تخفیف پلکانی بیشتری دارد.